Termini e Condizioni

Ambito
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i servizi di supporto e consulenza forniti nell'ambito di un servizio di consulenza e supporto a bassa soglia al di fuori dell'ambito psicologico/terapeutico:

1. Servizi
   Il servizio di supporto e consulenza a bassa soglia comprende consulenza e supporto per i clienti in vari ambiti della vita/situazioni di vita/problemi della vita. Il supporto e la consulenza vengono forniti su base volontaria e non sostituiscono in alcun modo il supporto/la consulenza/il trattamento psicologico o terapeutico professionale.

2. Invio ad altri fornitori di servizi psicosociali: se necessario, il fornitore del servizio di supporto e consulenza a bassa soglia può/indirizzerà i clienti ad altri fornitori di servizi o professionisti che possono offrire un supporto più specifico o ulteriore. Tuttavia, il fornitore non si assume alcuna responsabilità per i servizi da questi forniti.

3. Tariffe per l'utilizzo dei servizi di supporto e consulenza: Consulenza iniziale/colloquio introduttivo (30 minuti gratuiti) per i servizi successivi verrà addebitata una tariffa di 60 euro all'ora, da corrispondere dopo l'erogazione del servizio. Il numero fiscale del fornitore è TTTMTN77E44A952H. Tutte le fatture saranno emesse con questo numero fiscale (articoli 1 e 5 del DPR 26.10.1972 n. 633 esenti da IVA per lavoro autonomo occasionale ai sensi dell'articolo 67, comma 1, lettera l) del DPR 917//86 (ET). In caso di difficoltà finanziarie, il fornitore di servizi di supporto/consulenza a bassa soglia può solitamente essere flessibile e proporre soluzioni individuali previo accordo. Si consiglia pertanto di discutere tempestivamente con il fornitore eventuali difficoltà finanziarie, in modo da trovare insieme una soluzione adatta (ff): Tariffa ridotta: in caso di emergenze finanziarie, il fornitore può offrire una tariffa ridotta (dopo consultazione) che vada incontro alle esigenze del cliente. Pagamento rateale: se necessario, il cliente può rateizzare il pagamento per ridurre l'onere finanziario. In caso di gravi difficoltà finanziarie, il fornitore può anche offrire sedute di consulenza gratuite per aiutare il cliente a superare i momenti difficili.

4. Fissa un appuntamento
   Gli appuntamenti per sessioni di supporto e consulenza possono essere fissati telefonicamente o via e-mail. Se il cliente non può presentarsi, preghiamo di annullare l'appuntamento in tempo utile (24 ore prima), altrimenti l'ora verrà addebitata secondo i termini concordati in precedenza.

5. Responsabilità
   Il supporto/consiglio viene fornito in base alla nostra migliore conoscenza e convinzione. È esclusa ogni responsabilità per l'accuratezza e la completezza dei risultati del supporto e della consulenza. È e sarà esclusa qualsiasi responsabilità per danni derivanti dall'assistenza/consulenza.

6. Protezione dei dati
   Tutti i dati raccolti durante il processo di supporto/consulenza saranno trattati in modo confidenziale e non saranno trasmessi a terzi. Il cliente acconsente alla memorizzazione e all'elaborazione dei suoi dati nell'ambito dell'assistenza/consulenza.

7. Si applica la legge italiana.